Zoho SalesIQとは？サイト訪問者を「見て」「話しかけて」商談につなぐ機能を解説
Webサイトを持っている会社のほとんどは、訪問者との接点を問い合わせフォームひとつに頼っています。 ですが、サイトに来た人の大半はフォームを送りません。料金ページを3回見て、導入事例を読んで、...
Zoho Flowとは？アプリ同士をつなぐ自動化の仕組みと、Delugeとの使い分け
Zohoの記事を書いていると、どの製品でも同じ一文が出てきます。 「Zohoの製品は最初からつながります」 ではその「つながる」は具体的に何なのか。そしてZoho以外のサービスとはどうつ...
Zoho Creatorとは？CRMでは足りない業務を自社仕様で作る、ローコード開発の考え方
Zoho CRMを導入して運用が回り始めると、必ずこの相談が来ます。 「この業務もZohoでやりたいんですが、CRMの商談管理とは形が違っていて」 製造の工程管理、現場の日報、備品の貸出...
Zoho CRMのキャンバス（Canvas）とは？画面を作り直せるデザインスタジオの機能を解説
CRMが定着しない理由の多くは、機能不足ではなく画面にあります。 項目を追加していった結果、詳細ページに50も100も並んでいる。営業担当が本当に見たいのは3つか4つなのに、それを探すのに毎回...
Zoho Marketing Automationとは？メール配信ツールとの違いと、できることを解説
MAツールは、導入しても使われないまま終わる代表格です。 理由の多くは、導入前に「何を自動化したいのか」が決まっていないことにあります。ツールを入れれば見込み客が育つわけではなく、育てる流れを...
Zoho PageSenseとは？「なぜ離脱したか」を可視化してテストまで回すツールの機能を解説
アクセス解析を見て、こう思ったことはないでしょうか。 「先月より訪問者は増えているのに、問い合わせは減っている」「フォームまでは来ているのに送信されない」「このページの直帰率が高いのはわかった...
Zoho Inventoryとは？実在庫と帳簿在庫の違いから、Delugeによる拡張までを解説
在庫管理でよく起きるのが「システム上は3個あるのに、棚には1個しかない」という状態です。 原因はたいてい単純で、記録するタイミングが業務の実態とずれています。請求書を切った時点で在庫を減らして...
Zoho Peopleとは？勤怠・休暇・評価まで扱えるHRMSの機能と、日本で使う際の注意点
社員が20人を超えたあたりから、人事まわりの管理が急に重くなります。 勤怠はExcelに手入力、有給の申請は口頭やチャット、残日数は担当者が都度計算。入社時の書類はメールでやり取りして、どこか...
Zoho Bookingsとは？日程調整の往復をなくす予約システムの機能を解説
「来週でしたら火曜の午後か、木曜の午前が空いております」 このメールを書いて、返信を待って、埋まっていたのでまた候補を出し直す。1件の打ち合わせを設定するのに、メールが4往復することも珍しくあ...
Zoho Campaignsとは？「送りっぱなしのメルマガ」から抜け出すための機能を解説
メルマガを配信している会社の多くが、同じ状態に陥っています。 毎月なんとか書いて、リストに一斉送信して、それで終わり。開封されたのかどうかもよくわからない。担当者は「効果があるのか自信がない」...