Zoho Surveyとは？30種類以上の質問形式とロジック、Delugeまで使えるアンケートツール
アンケートを取るだけなら、無料のフォームツールで足ります。 問題はその後です。「回答した人が誰なのかわからない」「集計はできるが、次のアクションに繋がらない」「答えにくい設問が並んでいて、途中...
Zoho Projectsとは？作業分解からガント、工数、課題管理までできることを解説
プロジェクト管理ツールは、導入したのに使われなくなる代表格です。 理由ははっきりしていて、多くの場合「入力する人の手間」と「見る人の得」が釣り合っていないからです。担当者が毎日ステータスを更新...
Zoho Deskとは？共有メールボックスとの決定的な違い
サポート業務の相談で最初に聞く言葉は、だいたい決まっています。 「info@ に全部届くので、誰が対応中かわからない」「返したつもりで返っていない問い合わせがある」「対応品質が担当者次第になっ...
Zoho Analyticsとは？CRMのレポート機能との違いと、見積もりを狂わせる「行数」と「閲覧者」の話
Zoho CRMを導入して半年ほど経つと、だいたい同じ相談が来ます。 「部門をまたいだ数字を1枚で見たい」「CRMの数字と会計の数字を突き合わせたい」「先月と先々月を比べたい」。 このあ...
Zoho WorkDriveとは？チームフォルダー設計の考え方と、導入前に押さえるべきプランの分岐点
Zohoの製品群の中で、CRMほど話題にならないのに、入れた瞬間に効果が出やすいのがWorkDriveです。 一方で「Googleドライブと何が違うの？」で止まってしまい、検討リストから外れが...
Zoho CRMとは？できること・料金・CRM Plusとの違いを開発会社が解説
「顧客リストはExcel、商談の経緯は担当者のメールボックス、見積書は共有フォルダのどこか」 CRMの導入を検討される会社さまとお話しすると、ほぼ必ずこの状態から相談が始まります。情報が散らば...
Zoho Sign とは｜契約書の押印・郵送をなくす電子署名ツール【導入支援あり】
Zoho Sign（ゾーホー・サイン）は、契約書や申込書への署名・捺印をオンラインで完結させる電子署名ツールです。印刷して、押印して、郵送して、返送を待つ——この一連の流れを、メールを1通送るだ...