鉄工所・溶接業の案件管理、図面と見積と納期をひとつに
「あの案件の図面、どこに置いたっけ」。そんな一言から始まる探し物に、1日のうち何十分も使っていないでしょうか。見積もりはExcel、図面は共有フォルダ、納期はホワイトボードか頭の中。お客さんから電話が...
工場の設備保全記録をZohoで管理する方法
点検表は毎月印刷しているけれど、どこまでチェックが終わったか現場に聞かないと分からない。ベテランの勘で「そろそろこの設備は危ない」と気づくことはあっても、記録として残っていない。そんな状態で突発的に設...
品質クレーム対応をZoho Deskで追跡する方法
クレームの電話を受けたのは営業担当。でも原因を調べるのは品証。対策を考えるのは製造。気づけば誰が何をどこまでやったのか、社内の誰も正確に把握していない。そんな状態で得意先から「あの件どうなりました」と...
化学・塗料メーカーの危険物管理、Excel台帳の限界
倉庫の危険物保管表と、経理用の在庫リストと、現場の手書きメモ。同じ溶剤の数量なのに、見るファイルによって数字が違う。月末になると誰かが半日かけて全部突き合わせている。そんな光景に心当たりがある方は、少...
オーダー家具の仕様確定、言った言わないをZohoで防ぐ
打ち合わせでは「ウォルナットの色味をもう少し明るく」と伝えたはずなのに、納品された家具は暗い色のまま。図面には反映されていたのに、現場の職人には伝わっていなかった。こんな行き違い、心当たりがある方も多...
アパレルOEMのサンプル修正履歴が迷子にならない工夫
「サンプルA_最新」「サンプルA_最新2」「サンプルA_本当に最新」。こんなファイル名、見覚えはないでしょうか。工場から届いた写真と、デザイナーが送ったLINEの指示と、取引先からのメール添付が、いつ...
金型はどこに何本？履歴管理で”探す時間”を減らす
「この金型、今どこにありますか」と聞かれて、すぐ答えられる人は多くはいないでしょう。倉庫の奥か、それとも協力工場に貸し出したままか。補修したのはいつで、誰が対応したのか。台帳を探し、担当者に電話し、現...
多品種少量受注、型番ごとの履歴管理をZohoで
「あの型番、前回いつ、いくらで納めたっけ」と過去の納品書を探して倉庫の奥まで行った経験はないでしょうか。電子部品メーカーの現場では、扱う型番が数百、数千にのぼることも珍しくありません。多品種少量の受注...
印刷業の校正メールと版下迷子をZohoで解決
校正のやり取りをしていると、気づけばメールが10往復以上になっていることがあります。「先ほどの修正版です」「こちらが最新です」というメールが続き、どれが本当に最新なのか分からなくなる。版下データはサー...
食品製造業のロット管理と回収リスクへの備え方
原材料のロット番号を手書きの帳票に書き写し、その控えをファイルに綴じている。忙しい日は記入が翌日にずれ込む。もし今、取引先から「この商品を回収してほしい」と連絡が来たら、どこまで遡れるか、正直に言うと...