Zoho Projectsとは？作業分解からガント、工数、課題管理までできることを解説
プロジェクト管理ツールは、導入したのに使われなくなる代表格です。 理由ははっきりしていて、多くの場合「入力する人の手間」と「見る人の得」が釣り合っていないからです。担当者が毎日ステータスを更新...
Zoho CRMでmTLSが使えない？外部API連携で中継サーバーを導入した事例
Zoho CRMでmTLSが使えない？外部API連携で中継サーバーを導入した事例 担当のKです。 今回は、製造業のH株式会社様よりご相談いただいた「Zoho CRMと外部システム連携」に...
Zoho CRMの複数タブのルックアップと通常のルックアップの違いについて
Zoho CRMの「複数タブのルックアップ」と「通常のルックアップ」の違いについて 担当のKです。 今回は、運送業のH株式会社様よりご相談いただいた、Zoho CRMの「複数タブのルック...
Zoho CRM のAPIクレジットとは？消費量・上限・追加費用を解説
担当のKです。 今回は、システム連携や自動化を進めている企業様からよくご相談いただく「Zoho CRMのクレジット使用」についてご紹介します。 先日、物流業のH株式会社様より「API連携...
Zoho Deskとは？共有メールボックスとの決定的な違い
サポート業務の相談で最初に聞く言葉は、だいたい決まっています。 「info@ に全部届くので、誰が対応中かわからない」「返したつもりで返っていない問い合わせがある」「対応品質が担当者次第になっ...
Projectsを手放して、CRMの中に自分たちのタスク管理を作った
これまでの旅をふりかえる 第1回では、公式連携の限界にぶつかりました。第2回では、Canvas × Projects APIでタスクの「表示」はできたものの、「操作」はまだProjectsに依...
運送業の配車と請求、紙とExcelから抜け出す方法
配車表はホワイトボードに手書き。ドライバーへの連絡は電話とFAX。月末になると、運行日報の束を前に、電卓片手に運賃を計算する。そんな毎日を送っていないでしょうか。忙しさに追われるうちに、どこかで数字が...
Zoho CRMのポータル機能の概要説明と、ある企業に導入した話
こんにちは。担当のKです。 今回は、Zoho CRMの「ポータル機能」について、兵庫県の製造業K様へ導入した事例をもとにご紹介します。 Zoho CRMには、社外ユーザー向けに限定した情...